Auteur: van der Ham

Sinds deze week heeft van der Ham Glasgroothandel zijn eigen LinkedIn pagina. Op deze pagina zullen wij u ook op de hoogte houden van nieuwe projecten en ontwikkelingen binnen onze branche. Blijf helemaal op de hoogte door ons ook via deze social media te volgen!

Bestel gemakkelijk uw klep-, val- en draairamen of vraag een offerte aan via de nieuwe pagina https://vanderham.kvdramen.nl/

Hier kunt u een keuze maken uit enkel KVD-Ramen, isolatie KVD-ramen of isolatie KVD-Ramen voorzien van een keramische screen. Alle geïsoleerde uitvoeringen zijn ook verkrijgbaar in het politie keurmerk veilig wonen PKVW-klasse 2 volgens NEN 5096 en in Triple beglazing.

Per 17 Augustus wordt er alleen nog maar gebruik gemaakt van digitale afleverbonnen. Onze chauffeurs hebben geen papieren afleverbonnen meer bij zich maar werken met een app, waarop u de levering aftekent en direct uw afleverbon via e-mail toegestuurd krijgt inclusief foto. Handig, snel en duurzaam.

Wat verandert er precies en waarom we dit doen.

Wat is de grootste verandering voor u als klant?
“U tekent geen papieren afleverbon meer, maar u tekent voortaan digitaal af via de app van onze chauffeur. De afleverbon inclusief foto wordt vervolgens vrijwel direct per e-mail aan u verstuurd.

Hoe gaat dit in z’n werk?
Na het laden en de controle van de order wordt tijdens het laden de afleverbon naar de app van de chauffeur gestuurd. De chauffeur rijdt naar het adres om de order te lossen en daar controleert én tekent de klant de afleverbon via de app van de chauffeur. Op de bon kunnen ook meteen opmerkingen of foto’s toegevoegd worden. Hierna ontvangt de klant via het opgegeven e-mailadres de afleverbon in pdf-formaat.”

Wat is het voordeel van zo’n digitale afleverbon?
“Er zijn veel voordelen! Een digitale afleverbon zal niet snel zoekraken en is niet gevoelig voor invloeden van buitenaf, zoals het weer. Een papieren bon die tussen de materialen buiten ligt, kan door weer en wind weleens onleesbaar worden. Mocht u niet aanwezig zijn op de locatie dan kunt u door de toegevoegde foto zien waar de levering staat en in welke staat deze is afgeleverd. En we gebruiken natuurlijk geen papier meer, iets dat past binnen ons duurzame beleid.

Een digitale afleverbon is handig, snel en duurzaam.”

Vanaf deze week zal er automatisch een afhaalbericht aan u verstuurd worden per mail en/of SMS zodra een afhaalorder bij ons gereed staat. U wordt dus niet meer telefonisch op de hoogte gebracht als de order klaar staat. In eerste instantie ontvangt u zowel een mail als SMS, mocht u voorkeur hebben voor één van beide dan kunt u dit aangeven.

Door de explosieve groei in de renovatiesector en verduurzaming is ook de vraag naar glas enorm gestegen. Voor de levering van al dit glas zijn glasbokken nodig. Op dit moment zijn er veel glasbokken in omloop en blijven lege bokken vaak lang staan. Wij begrijpen dat het ook bij u druk is maar toch willen wij vragen om lege bokken zo spoedig mogelijk aan te melden zodat wij deze kunnen ophalen en weer kunnen inzetten voor de volgende levering. Zorgt u er a.u.b. voor dat de bokken leeg en bereikbaar zijn.

Om het voor u als klant makkelijker te maken om lege bokken aan te melden heeft van der Ham een bokken app waar u de bokken kunt leegmelden. Door een app te sturen naar nummer 06-51787486 kunt u direct uw bokken leegmelden. Onze medewerker zal dan het afhalen zo snel mogelijk opnemen in de planning. U kunt de bokken ook aanmelden via de link in het snelmenu op onze website.

Op deze manier hopen wij de omloopsnelheid van de bokken te verhogen en een bijdrage te kunnen leveren aan het verkorten van de levertijden.

Maandag:        Links van Oss, tussen Zaltbommel en Eindhoven.
Dinsdag:        Rechts van Oss, tussen Arnhem en Venlo.
Woensdag:       Kraanassistentie, Oss en directe omgeving.
Donderdag:      Links van Oss, tussen Zaltbommel en Eindhoven.
Vrijdag:        Rechts van Oss, tussen Arnhem en Venlo.

Bijgaand vindt u een lijst met de plaatsnamen die bij route Links danwel Rechts worden ingedeeld.

Tevens zijn we genoodzaakt eventuele extra kosten met betrekking tot het bezorgwerk in rekening te brengen. We zullen voortaan € 22,50 exclusief btw voor het transport berekenen indien wij:

1. Op een adres voor u moeten bezorgen, dat niet uw werkplaatsadres is. (uw werkplaats wordt altijd gratis aangereden).
2. En,…als het daarbij tevens een orderwaarde betreft kleiner dan € 250,–.
3. Naleveringen buiten uw schuld om worden zonder extra kosten bezorgd.

Indien u vragen of opmerkingen heeft over het bovenstaande neem dan gerust even contact op met een van onze medewerkers. Wij staan u graag te woord,

VAN DER HAM GLASGROOTHANDEL B.V.

Lijst plaatsnamen: